专访市卫生健康委负责人周国海
群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是党的二十大部署的重要任务，是今年中央纪委国家监委组织开展的重要工作。4月份以来，我市认真贯彻落实党的二十大和中央纪委国家监委部署精神，坚持人民至上，聚焦影响乡村全面振兴的突出问题，聚焦民生领域的痛点难点，聚焦群众反映强烈的形式主义、官僚主义，聚焦涉黑涉恶和“保护伞”问题，深入开展集中整治，大力纠治漠视侵害群众利益等问题，用心用情解决一批群众“急难愁盼”，让群众感受到党的关心关爱就在身边，不断提升群众获得感、安全感、幸福感。 如何更好地强化部门职责，做好同题共答，形成整治合力？“清廉丽水”微信公众号推出“勤廉强基 清风护航——群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部门访谈”，邀请相关职能部门负责人接受专访。今天的嘉宾是丽水市卫生健康委党委委员、副主任周国海。
记者：请问卫生健康部门在改善群众就医体验上有哪些措施？
周国海：如何创造良好就医环境，提升群众看病就医满意度，一直是卫生健康部门高度关注的问题。我们深入开展基层医疗卫生服务问题专项治理，努力在三方面改善群众就医体验。一是在推进便捷就医方面，推行精准预约服务+人工特殊服务，建设一体化门急诊分诊系统，降低门诊候诊时长，持续优化智慧结算，让“数据跑”代替“群众跑”。二是在开展贴心服务方面，着力提升服务质量，优化就诊流程，构建严重创伤一站式救治模式；开设专病中心，推进多学科会诊，建设随访管理系统，保证患者的服务连续性。三是在营造温馨环境方面，着力改善就医环境，建设智慧食堂、智能化车库系统。推进“互联网+护理服务”，强化医护人员职业教育，积极营造尊重患者的良好氛围。
记者：针对丽水山区实际，群众日常头疼脑热等情况，卫生健康部门如何保障在乡镇村就近治疗？ 周国海：健全完善医疗卫生服务体系，提升乡村医疗机构服务能力和水平是工作重点。我们重点采取以下三方面措施，一是健全服务体系，构建“县域医共体牵头医院+片区医疗中心+村卫生室+智慧流动医院+综合应急联动急救+数智赋能”山区医疗服务模式，有效地保障了山区群众的基本医疗需求。二是强化资源整合，鼓励县级公立医院集团化办医、集约式发展，避免低水平重复建设；开展“优质服务基层行”活动，实行片区医疗中心分级分类建设管理；强化村卫生室规范化建设，动态消除常住人口1000人以上医疗空白村。三是织密基层网底，对未设村卫生室的行政村，通过“智慧流动医院”巡回诊疗服务和家庭医生定期上门服务，实现基本医疗服务全覆盖；对基层突发状况，实施医疗急救服务能力建设三年行动，增设航空救护停机坪，为急救病人提供更合理的调度、转送、交接，不断提升服务处置能力。 记者：清廉医院建设一直备受社会关注，请问卫生健康部门采取哪些措施推进该项工作？ 周国海：深化清廉医院建设，积极营造清廉行医的良好风气，既是党委政府的要求，也是干部群众的期盼。我们全面推进丽水市推进清廉医院建设五年行动计划，一是扎紧制度篱笆，认真落实清廉医院建设五年行动计划，强化药械使用管理监督，开展无红包医院创建，推广医廉码接受群众监督，积极构建亲清医商、医患关系。二是深化警示教育，以“身边事”警醒“身边人”，今年以来开展警示教育308场次，接受警示教育9750人次，不断强化医务人员纪律规矩意识。三是选树先进典型，开展全市卫生健康十大有影响力事件、百名优秀医务人员、百名优秀护理人员、浙丽医卫好人好事等系列评选活动，讲好卫健故事，展现卫健风采。
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